Warunki świadczenia usług – Regulamin

 

§ 1 – Definicje

Pośrednik – sklep internetowy Tikolo.pl prowadzony przez Tomasza Muszyńskiego, CentrumOfertowe,
NIP: 9512296505, REGON: 529912266,
ul. Związku Walki Młodych 6/82, 02-786 Warszawa.

Klient – osoba fizyczna zawierająca umowę w charakterze konsumenta, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca – podmiot mający siedzibę poza Unią Europejską, od którego zamawiany jest towar w imieniu Klienta.

Usługa pośrednictwa – odpłatne działanie Pośrednika polegające na realizacji zamówienia towaru w imieniu i na rzecz Klienta.

Konto Klienta – indywidualne konto użytkownika w systemie Pośrednika.

Rejestracja – proces utworzenia konta, umożliwiający składanie dyspozycji zamówień.

§ 2 – Zakres usługi pośrednictwa

Pośrednik, działając na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, składa w imieniu Klienta zamówienie u Sprzedawcy i dokonuje płatności za towar oraz jego dostawę.

Pośrednik nie pokrywa kosztów celnych ani podatków importowych – ich uiszczenie może zostać nałożone bezpośrednio na Klienta przez właściwe organy celne.

Wynagrodzenie Pośrednika wynosi do 50% wartości netto zamówienia lub ustalane jest indywidualnie.

Składając zamówienie, Klient jednoznacznie udziela pełnomocnictwa do realizacji zamówienia i dokonania niezbędnych płatności.

§ 3 – Obowiązki Pośrednika

Pośrednik zobowiązuje się do:
a) poinformowania Klienta o przysługujących mu prawach
b) przekazania zamówienia Sprzedawcy
c) obsługi reklamacji oraz kontaktu ze Sprzedawcą
d) dostarczenia towaru w terminie do 60 dni, o ile nie wystąpią przeszkody niezależne od Pośrednika

§ 4 – Składanie zamówień

Dyspozycję zakupu Klient może złożyć przez stronę internetową lub platformę sprzedażową, np. Allegro.

Pośrednik przekazuje Klientowi podsumowanie kosztów i cech zamawianego towaru.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz udzieleniem pełnomocnictwa.

Usługa pośrednictwa uznawana jest za wykonaną z chwilą opłacenia zamówienia przez Pośrednika.

§ 5 – Rejestracja i logowanie

Założenie konta wymaga podania danych: imienia, nazwiska, e-maila oraz hasła.

Konto umożliwia składanie dyspozycji i śledzenie statusu zamówień.

§ 6 – Dostawa

Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta. Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za błędy adresowe.

Termin dostawy wynosi do 14 dni roboczych, jednakże w sytuacji niezależnej od Pośrednika może wydłużyć się do 30 dni roboczych.

Brak doręczenia należy zgłosić w terminie do 90 dni od daty wysyłki.

Towary zamawiane za pośrednictwem serwisu mogą pochodzić z importu, w szczególności z Chin.

§ 7 – Płatności

Klient opłaca usługę pośrednictwa i koszty zamówienia z góry – przelewem lub przez system płatności dostępny na stronie (np. PayU, HotPay, Shopify Payments).

Płatność stanowi warunek realizacji zamówienia.

§ 8 – Anulowanie i zwrot

Zamówienie można anulować w ciągu 12 godzin, o ile nie zostało jeszcze zrealizowane.
Kontakt: centrumofert@gmail.com

Zwrot towaru możliwy jest w terminie 14 dni od dostarczenia przesyłki.

Zwrot środków następuje w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia nadania.

Adres zwrotów:
Tomasz Muszyński CentrumOfertowe
ul. Związku Walki Młodych 6/82
02-786 Warszawa
tel. +48 669 206 212

§ 9 – Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Pośrednik.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Tikolo.pl.

§ 10 – Wymagania techniczne

Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz włączonej obsługi plików cookies.

§ 11 – Zmiany regulaminu

Pośrednik zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest dostępna na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej publikacji.

§ 12 – Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.

Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Pośrednika.

Kontakt: centrumofert@gmail.com lub telefonicznie +48 669 206 212